Le multiculturalisme au travail

Le multiculturalisme au travail

Le multiculturalisme caractérise l’identité de notre pays et d’ailleurs, la Loi sur le multiculturalisme canadien favorise que chaque personne, indépendamment de sa culture, participe de façon équitable au bon développement de notre société.  Cela nous amène donc à travailler ou à côtoyer des individus provenant d’une autre culture.

Être en relation avec une personne qui ne partage pas la même culture peut-il rendre la communication difficile?  Eh bien oui!  En plus, cela peut facilement nous amener à porter des jugements ou à avoir de la méfiance face aux comportements de l’autre, qui sont conditionnés par sa culture.  Ces jugements sont souvent le résultat d’un manque d’information.  La culture comporte un ensemble de connaissances, de savoir-faire, de traditions et de coutumes, propres à un groupe d’individus d’une même société.

Vous vous demandez peut-être comment faire pour bien communiquer avec une personne ayant un bagage culturel différent?  D’abord, ne tenez pas pour acquis qu’une autre culture est semblable à la vôtre.  Il faut être conscient de sa propre culture pour s’ouvrir à l’autre et comprendre les différences qui nous distinguent.  Eh oui, au Québec nous avons notre propre culture, qui peut aussi être incompréhensible aux yeux d’individus d’une autre ethnie.  Il est donc favorable de travailler à faire connaître notre culture aux autres en leur expliquant les raisons qui nous portent à avoir certains comportements.  Aussi, réfléchissez sur les préjugés que vous avez et pensez qu’il peut y avoir une explication logique derrière chaque comportement qui vous choque ou vous surprend.  Vérifiez vos suppositions en posant des questions et en vous informant auprès des bonnes personnes.  Puis, nommez vos limites, de façon respectueuse, c’est aussi une façon de contribuer à un meilleur climat dans un milieu de travail multiculturel.  D’ailleurs, la majorité des conflits, dans les milieux de travail multiculturels, résultent des perceptions culturellement différentes, d’un même évènement ou d’une même situation.

Plutôt que d’évaluer, tentez de porter une écoute, d’observer et de décrire ce que vous voyez chez l’autre.  Vous pourriez être agréablement surpris du résultat!  En ayant des angles de vue différents, vous découvrirez peut-être de nouvelles possibilités et solutions à divers problèmes.  Les relations interculturelles peuvent aussi amener un vent de changement et de créativité!

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